जनपद रुद्रप्रयाग के मुख्य विकास अधिकारी राजेन्द्र सिंह रावत की अध्यक्षता में आज विकास भवन सभागार में बैठक आयोजित की गई। बैठक में सीएम हेल्पलाइन पोर्टल 1905 पर पंजीकृत शिकायतों के निस्तारण हेतु की जा रही विभागवार कार्यवाही की समीक्षा की गई।
सीडीओ ने विद्युत विभाग, कृषि विभाग, खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति विभाग, लोक निर्माण, स्वास्थ्य, शिक्षा, आबकारी, पेयजल आदि विभागों से संबंधित शिकायतों का संज्ञान लेते हुए अधिकारियों को त्वरित समाधान सुनिश्चित करने एवं शिकायतकर्ता को की गई कारवाई की जानकारी उपलब्ध कराने के सख्त निर्देश दिए।
मुख्य विकास अधिकारी ने कहा कि मुख्यमंत्री स्वयं सीएम हेल्पलाइन पोर्टल की प्रगति की निरंतर समीक्षा कर रहे हैं, अतः सभी विभाग लंबित शिकायतों का शीघ्र निस्तारण करें तथा प्राप्त शिकायतों का समाधान निर्धारित समयावधि में करना सुनिश्चित करें।
सीडीओ ने बैठक के दौरान प्रत्यक्ष तौर पर विभिन्न शिकायतकर्ताओं से टेलीफोन पर वार्ता भी की और विभागीय कार्यवाही पर फीडबैक लिया।उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज होने वाली शिकायतों में मुख्य रूप से विद्युत कटौती, खेतों में रखे ट्रांसफार्मर को हटाना, बिजली बिल समय पर न पहुंचना, राशन कार्ड संबंधी शिकायतें, सड़क मार्ग मरम्मत, शिक्षा,स्वास्थ्य एवं पेंशन आदि से जुड़े प्रकरण सामने आए हैं।उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि शिकायतों पर त्वरित एवं प्रभावी कार्यवाही करना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। सभी विभागों को निर्देश दिए गए कि शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए जनसेवा में सक्रिय भागीदारी सुनिश्चित करें।
बैठक में एसडीएफओ देवेंद्र सिंह, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. रामप्रकाश, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी डॉ. आशीष रावत, मुख्य कृषि अधिकारी लोकेंद्र बिष्ट,जिला पूर्ति अधिकारी के.एस. कोहली, जिला युवा कल्याण अधिकारी वरद जोशी, जिला आबकारी अधिकारी रमेश बंगवाल, प्रभारी शिकायत प्रकोष्ठ विनोद कुमार सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
